2月25日,中煤保险“扶贫行动惠及三农,科技防灾中煤同行”——第二届农险客户服务节圆满落幕。此次客服节为期62天,涉及11个中支公司、70个县支、90多个三农服务站和300多个服务点,中煤保险各机构积极开展活动,大力推动扶贫惠农政策,提升农险服务水平。
本次客服节主要围绕三个主题展开:一是以关爱贫困人群为核心,通过与当地扶贫办对接,采集承保建档立卡户信息,既解决建档立卡户贫困家庭部分经济来源,同时完善农险协办队伍,深化战略协同,实现互利共赢新局面。二是通过“扫中煤智慧农险,送手机流量大礼包”的主题活动,借助互联网的浪潮,充分发挥智慧农险的驱动作用,树立公司服务农户的良好形象。三是“冬日送温暖”防灾减损宣传活动,以赠送保温桶、发放宣传资料、召开森林防灾减损座谈会等多种形式,得到各地林局、林权中心的赞誉,为更好地保障森林资源和林农利益奠定坚实的基石。
此次客服节为中煤保险积极践行农险扶贫责任,开拓农险市场新局面,塑造企业新形象提供了良好契机。