虎奔千里留雄劲,兔进万家报吉祥。1月28日,春节后的首个工作日,公司党委书记、董事长郭建民携公司领导班子成员,向总公司各部门员工致以新年问侯,为每一位辛勤工作的员工送去新春的祝福。
在呼叫中心,郭建民详细询问春节期间服务整体情况,重点了解节假日期间客服人力配置、案件量增速及案件结构变化等,尤其关注为备岗人员配备的居家服务系统运行稳定性及便捷性,得知服务效率及品质均保持99%以上,居家办公运转良好等倍感欣慰,勉励员工保持积极良好的工作状态,持续为客户提供专业、高效、品质的服务。
新年第一天,公司召开周例会,紧锣密鼓的对节后工作进行安排布署,对各机构开门红经营指标达成情况,进行跟踪督导。随后郭建民一行前往山西分公司、太原中支、销售公司,向正在上班的干部员工致以亲切的问候和新年的祝福,让基层员工也能够感受到公司的关怀,对大家一年来不畏困难、不辞辛劳的敬业精神给予了高度赞扬,并号召大家在新的一年里,以崭新的精神面貌和高昂的干劲,全身心地投入工作。
郭建民一行还对山西分公司、太原中支、销售公司春节期间安全生产情况进行督导调研,强调各级机构“一把手”要切实扛起第一责任人职责,认真研究部署分析本机构安全生产工作情况,加强对安全生产突发事件的应对,全面落实各项防范措施,全面清除各种风险隐患,认真落实好各项工作举措。