春节假期郭建民慰问一线工作人员

发布时间：2021-02-19 10:02:21发布人：

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 春节慰问暖人心，隐患排查保安全。2月17日，中煤保险党委书记、董事长郭建民慰问春节期间坚守在客户服务一线的工作人员，对职场卫生消毒和安全防控情况进行了现场检查。

在呼叫中心和集中作业中心，郭建民对春节期间奉献在一线的工作人员进行慰问，感谢他们在春节假期及疫情防控的特殊时期，坚守岗位、努力工作。

郭建民详细询问了假期客户服务工作开展情况，一一了解了客服电话呼入量、人员安排、线上线下案件处理、客户反馈等。郭建民指出，2021年要继续加强理赔管理，加强与险种部门的沟通协作，抓好复合型人才培养，不断优化管理水平。

郭建民还就职场消杀及用电、消防等安全事项进行了重点检查，强调，当前疫情防控工作为重中之重，一定要做好职场公共卫生和个人防护，要时刻拧紧安全这根弦，从根本上杜绝麻痹思想、侥幸心理。